Restaurante Hotel Bienvenido

Términos y condiciones de la compra de pasajes

- Este sistema es exclusivamente para reservar habitaciones y paquetes turísticos.

- Para su seguridad la Corporación Hotelera del Oriente SAC podría limitar el número máximo de reservas que un huésped puede realizar durante un mismo día.

- La reserva con tarjeta de crédito está sujeta a aprobación del emisor de su tarjeta.

- Para mayor información el e-mail de confirmación de su compra incluye un resumen de su reserva.

- La información de los huéspedes podrá ser guardada en nuestras bases de datos.

- Las partes declaran conocer que, según el artículo 4º del Título Preliminar del Código de Defensa y Protección al Consumidor, éste solo aplica para usuarios finales y no para usuarios corporativos, por lo que el mismo no resultará de aplicación para las reservas adquiridos utilizando este medio.

Es total responsabilidad del pasajero tener al día sus documentos de viaje: pasaporte, DNI, etc.

Condiciones para endosos y postergaciones

Respecto al endoso

- Se realiza en horarios de 9AM a 5PM llamando al 042-527332 o 042-527331 con un mínimo de 24 horas antes de las 3 PM del día de su llegada, ambos el titular y el beneficiario de la reserva deben de tener DNI o documento de identificación.

- En caso el titular tendría un precio corporativo especial este no puede ser transferido al beneficiario el cual deberá asumir el costo adicional al momento de hacer el endoso.

- No aplica a empresas que cuenten con contrato corporativo, conforme al Código de Protección y Defensa al Consumidor.

Postergaciones

- Se realiza en horarios de 9AM a 5PM llamando al 042-527332 o 042-527331 con un mínimo de 24 horas antes de las 3 PM del día de su llegada, ambos el titular y el beneficiario de la reserva deben de tener DNI o documento de identificación. Se procederá al cambio de fecha respetando siempre las regulaciones de la reserva original, sujeto a la disponibilidad del hotel; clase tarifaria o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.

- No aplica a empresas que cuenten con contrato corporativo, conforme al Código de Protección y Defensa al Consumidor.

Medios de pago

- El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas Visa.

Tarifas e impuestos

- Los impuestos están incluidos en las tarifas.

Derecho de retracto y devoluciones

- No aplica derecho de Retracto.

- Toda devolución se podrá realizar 48 horas antes de la llegada con una penalidad del 30% del valor de la reserva. Pasadas las 48 horas antes de la llegada no aplica devoluciones.

Documentos requeridos para el Check In

DNI, pasaporte o carnet de extranjería.

- Para menores de edad viajando con ambos o uno de sus padres deberán llevar DNI u otro documento de identidad emitida por su respectivo país.

- Menores de edad no acompañados por un padre o adulto no podrán registrarse en el hotel. En el caso de que los menores viajen acompañados por uno de los padres, un adulto, deberán llevar adicionalmente un permiso notarial de ambos padres. En caso de ausencia de los padres, llevar un permiso del juez de menores.